跟团游【闯关东五省专列】河北-呼伦贝尔-满洲里-中俄边境15日游

跟团游

预订须知

【电话】0951-5668373 18995092001 18995091001 15909510770 13519200425
【咨询】抖音请搜索：nxlvyou 官方网站：www.nxly766.com
【地址】银川市兴庆区凤凰北街99号（城市1号东南面，天乐百盛饭店对面）
1、行程说明：（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准；（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，准确行程以出团通知为准；（3）若专列不成行，可改正班车或者其他班期出行，不属于旅行社违约；2、健康说明：本次专线长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后，方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；

①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；

②有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；

③个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；3、保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，有的保险公司不接受投保，有的保险公司是赔付减半，80岁以上游客保险公司一般是不接受投保），游客自

行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承包，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。4、退团说明：游客在团队出发前20天向旅行社提出退团，旅行社将全款退与游客；游客在团队出发前20天内提出退团,可以换人，退团则旅行社则扣除游客专列铺位损失款空调硬卧铺位2100元/人，四人包厢2900元/人；游客在团队出发前3天内提出退团，旅行社则扣除团款70%；因是专列，旅行社因铁道部命令为准定出发时间，旅行社会在专列出发前3天发出团通知书和开行前说明会，因旅行社造成的团队不可行或取消，旅行社则将团款全部退还给游客，或安排游客正班车出行。在可操作的前提下出团前换成他人，损失不计。5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。6、专列申报开行说明：旅行社已经按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列，如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列超员或者人数不够的情况下，专列不予开行，我社有权在不降低服务标准的情况下改走正班车，增加费用由我社自行承担。7、因各市场交通不同，且经营成本及营销策略不同，故不保证各地市场价格统一，敬请理解。8、出发时必须携带有效身份证件，未能提供身份证的导致无法办理酒店入住手续，个人承担责任。9、导游无法为每位游客提供一对一服务，旅游活动中游客须注意自身安全，妥善保管个人财务，贵重物品随身携带。10、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知全陪导游或拨打我社投诉电话：13519402070，以便在现场核实，及时处理。11、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。12、其他有关事项见补充协议。

温馨提示

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【地址】银川市兴庆区凤凰北街99号（城市1号东南面，天乐百盛饭店对面）

游客携带身份证原件、健康码、出行码，必须佩戴口罩，体温正常。凭绿码参团、上车。

1、哈尔滨的春季，早晚温差大，平均气温在10°-20°左右，请准备长袖衣物配夹克衫及雨具。

2、请客人准备一些常备的药品、如黄连素、感冒药等。女士请自备防晒霜、遮阳伞、护唇膏等。

3、东北用餐一般菜码足，分量大，口味比较浓重，南方人会有些不习惯;注意饮水卫生。旅途饮水矿泉水最为理想。高中档的饮食店一般可放心去吃，大排档等店要有选择性用餐，摊位或沿街摆卖(推车卖)的尽量不要去吃。

4、由于东北旅游业不是十分发达，东北地区酒店的等级及从业人员的素质、旅游用车等相对于旅游发达城市会有很大的差距，请务必提醒客人谅解。

5、文化艺术及特色娱乐:东北二人转，俄罗斯风情艺术表演等。

6、请务必提醒客人保管好自己的贵重物品，护照，身份证等重要证件随身携带。

7、请提醒客人随身携带有效身份证原件登机;不要携带贵重打火机(因飞机不允许托运)。

8、有些住宿的酒店或用餐的餐厅是无烟区，请客人吸烟时注意禁烟标识。

9、不要随地吐痰、扔废弃物、注意保护环境。

9、入住酒店时，请保管好自己的贵重物品，不要给陌生人开门。

10、漠河、北极村旅游是近两年刚刚开发兴起的旅游城市，当地接待条件非常有限，住宿酒店及用车相对紧张落后。服务人员的服务意识及综合素质相对较低，用餐没有特别大的团餐餐厅，北极村用餐是在民居用餐，望客人谅解!

11、漠河北极村是中国最北的村落，当地住宿都是家庭旅馆的形式，保证卫生、干净，但是达不到星际酒店的标准，请客人有思想准备;自备洗漱用品。

12、漠河为防火区，室外严禁吸烟，违者罚款。

13、东北各城市之间，路程非常的远，而且多数没有高速，都有省道及国道，客人可自备一些靠垫等物品。

14、东北人性格比较急躁，客人在旅途中有任何问题，尽量让导游去协调解决，避免与当地人发生冲突。